Usunięcie konta

Możesz usunąć swoje konto FanVOD w dowolnym momencie. Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne — przed podjęciem tej decyzji zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Co stanie się po usunięciu konta?

Po usunięciu konta:

• Twój profil i dane osobowe zostaną usunięte w ciągu 30 dni (zgodnie z RODO)
• Wszystkie aktywne subskrypcje zostaną anulowane (bez zwrotu za niewykorzystany okres)
• Twoje komentarze zostaną anonimizowane (usunięta zostanie powiązanie z Twoim kontem)
• Historia płatności zostanie zachowana przez 5 lat (wymóg podatkowy)
• Nie będziesz mógł przywrócić usuniętego konta

Jak usunąć konto?

1. Zaloguj się na FanVOD
2. Przejdź do Ustawień konta (/dashboard/settings)
3. Przewiń na dół i kliknij „Usuń konto"
4. Przeczytaj ostrzeżenie i wpisz swój adres email, aby potwierdzić
5. Kliknij „Potwierdzam usunięcie konta"

Otrzymasz email z potwierdzeniem. Konto zostanie dezaktywowane natychmiast, a dane usunięte w ciągu 30 dni.

Aktywne subskrypcje przed usunięciem konta

Jeśli masz aktywne subskrypcje:

• Dostęp do filmów wygaśnie natychmiast po usunięciu konta
• Nie przysługuje automatyczny zwrot za niewykorzystany czas subskrypcji
• Jeśli chcesz uzyskać zwrot, skontaktuj się z nami przed usunięciem konta

Konto twórcy — ważne informacje

Jeśli jesteś twórcą i chcesz usunąć konto:

• Wszystkie Twoje filmy zostaną usunięte
• Twoi subskrybenci stracą dostęp do Twoich materiałów
• Zaległe wypłaty muszą zostać rozliczone przed usunięciem konta
• Skontaktuj się z supportem przed usunięciem konta twórcy

Tymczasowe zawieszenie konta

Jeśli chcesz jedynie chwilową przerwę, możesz poprosić o tymczasowe zawieszenie konta zamiast jego usuwania. Skontaktuj się z nami na adres help@fanvod.tv.

Prawo do usunięcia danych (RODO)

Zgodnie z RODO masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych. Złożenie żądania usunięcia konta automatycznie inicjuje ten proces. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.