Polityka prywatności FanVOD

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób FanVOD (fanvod.tv) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO (GDPR).

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

FanVOD Sp. z o.o. ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa email: help@fanvod.tv

Jakie dane zbieramy?

Dane podane przez użytkownika

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
  • Dane do faktury (opcjonalnie)
  • Zawartość komentarzy

Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu (User Agent)
  • Data i czas logowania
  • Historia oglądanych filmów
  • Dane analityczne (przez PostHog, zanonimizowane)

Dane płatnicze

Dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez Stripe — nie przechowujemy numerów kart. Przechowujemy jedynie identyfikatory transakcji Stripe.

W jakich celach przetwarzamy dane?

| Cel | Podstawa prawna | |-----|----------------| | Realizacja umowy (dostęp do serwisu) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | | Wystawianie faktur i rozliczenia | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | | Wysyłanie powiadomień transakcyjnych | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | | Bezpieczeństwo i wykrywanie nadużyć | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | | Marketing (tylko za zgodą) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO |

Jak długo przechowujemy dane?

  • Konto użytkownika — przez czas aktywności konta + 30 dni po usunięciu
  • Historia płatności — 5 lat (wymóg podatkowy)
  • Logi bezpieczeństwa — 12 miesięcy
  • Komentarze — anonimizowane po usunięciu konta

Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
  • Przenoszenia danych
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wycofania zgody (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się: help@fanvod.tv

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Twoje dane możemy udostępniać:

  • Stripe — przetwarzanie płatności
  • Resend — wysyłka emaili transakcyjnych
  • PostHog — analityka (dane zanonimizowane)
  • Sentry — monitoring błędów (logi bez danych osobowych)
  • Organom władzy — wyłącznie na podstawie prawnego obowiązku

Nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.

Cookies

FanVOD używa plików cookies do:

  • Sesji użytkownika (niezbędne)
  • Analityki (opcjonalne, za Twoją zgodą)

Zmiany w polityce prywatności

O istotnych zmianach poinformujemy Cię emailem z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych.

Skontaktuj się z nami