Weryfikacja adresu email
Weryfikacja adresu email jest obowiązkowym krokiem po rejestracji na FanVOD. Zapewnia bezpieczeństwo Twojego konta i umożliwia odzyskanie dostępu w razie problemów.
Dlaczego weryfikacja jest wymagana?
Weryfikacja emaila pozwala nam:
- Upewnić się, że masz dostęp do podanego adresu
- Zabezpieczyć konto przed nieautoryzowanym dostępem
- Wysyłać Ci ważne powiadomienia (np. faktury, potwierdzenia płatności)
Jak przebiega weryfikacja?
Po rejestracji automatycznie wysyłamy email z tytułem „Aktywuj swoje konto FanVOD". Zawiera on link aktywacyjny, który jest ważny przez 24 godziny.
Kliknij link w emailu — zostaniesz przekierowany na FanVOD z potwierdzeniem aktywacji konta.
Co zrobić, gdy email nie dotarł?
Jeśli nie widzisz emaila weryfikacyjnego:
- Poczekaj kilka minut — czasem emaile są dostarczane z opóźnieniem
- Sprawdź folder Spam, Oferty (Gmail) lub Niechciane
- Upewnij się, że podałeś właściwy adres podczas rejestracji
- Zaloguj się na FanVOD — jeśli konto istnieje, zobaczysz opcję „Wyślij ponownie email weryfikacyjny"
Wysyłanie emaila ponownie
Możesz poprosić o ponowne wysłanie emaila weryfikacyjnego:
- Przejdź na stronę logowania
- Zaloguj się swoimi danymi
- Kliknij baner „Twoje konto nie zostało zweryfikowane" i wybierz Wyślij ponownie
Możesz wysłać ponownie maksymalnie 3 razy na godzinę.
Zmiana adresu email przed weryfikacją
Jeśli podałeś nieprawidłowy adres email, możesz go zmienić przed weryfikacją:
- Zaloguj się swoimi danymi
- Przejdź do Ustawienia konta
- Zmień adres email i zapisz
- Automatycznie wyślemy nowy link weryfikacyjny
Wygasły link weryfikacyjny
Jeśli link wygasł (po 24 godzinach), zaloguj się na konto i wyślij email weryfikacyjny ponownie. Poprzedni link zostanie dezaktywowany.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych.
Skontaktuj się z nami