Zmiana hasła
Możesz zmienić hasło do konta FanVOD w dowolnym momencie z poziomu ustawień profilu lub skorzystać z opcji resetowania hasła, jeśli je zapomniałeś.
Zmiana hasła gdy jesteś zalogowany
- Przejdź do Panelu użytkownika (
/dashboard) - Kliknij zakładkę Ustawienia lub Profil
- Wybierz opcję Zmień hasło
- Podaj obecne hasło oraz nowe hasło (dwukrotnie)
- Kliknij Zapisz zmiany
Wymagania dotyczące hasła
Nowe hasło musi spełniać poniższe kryteria:
- Minimum 8 znaków
- Co najmniej jedna wielka litera
- Co najmniej jedna cyfra
- Zalecamy użycie znaków specjalnych (!@#$%)
Resetowanie hasła (gdy je zapomniałeś)
Jeśli nie pamiętasz hasła:
- Przejdź na stronę logowania (
/login) - Kliknij „Nie pamiętam hasła"
- Podaj adres email powiązany z kontem
- Sprawdź skrzynkę — wyślemy link do resetowania hasła
- Kliknij link (ważny przez 1 godzinę)
- Ustaw nowe hasło i zaloguj się
Co zrobić, gdy nie dostaję emaila z resetem?
- Sprawdź folder Spam lub Oferty
- Upewnij się, że podałeś właściwy adres email
- Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami
Bezpieczeństwo hasła
Zalecamy:
- Unikalne hasło — nie używaj tego samego hasła co na innych serwisach
- Menadżer haseł — np. Bitwarden, 1Password
- Zmianę hasła co kilka miesięcy
FanVOD przechowuje hasła wyłącznie w formie zaszyfrowanej. Nikt z naszego zespołu nie ma dostępu do Twojego hasła.
Po zmianie hasła
Po pomyślnej zmianie hasła:
- Zostaniesz automatycznie wylogowany z innych sesji (dla bezpieczeństwa)
- Otrzymasz email z powiadomieniem o zmianie hasła
- Jeśli nie zmieniałeś hasła, a otrzymałeś takie powiadomienie — natychmiast skontaktuj się z supportem
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych.
Skontaktuj się z nami